Senast uppdaterad: 31 augusti 2026
1. Om verksamheten
Dessa villkor gäller för tjänster som utförs under varumärket Artinfact, registrerad verksamhet inom den enskilda näringsverksamheten Mikael Sevandersson, med innehavare Kent Mikael Sevandersson och verkstad på Skolgatan 3, 285 31 Markaryd. Näringsverksamheten är avtalspart och är godkänd för F-skatt samt registrerad för moms.
2. Offert och pris
Pris lämnas efter att smycket har besiktigats i verkstaden. Prisuppgifter som lämnas per telefon, e-post eller meddelande innan smycket har setts är preliminära och kan ändras när arbetets omfattning är känd.
Angivet pris avser arbetet. Kostnad för guld, silver och andra ädelmetaller tillkommer och beräknas efter faktisk åtgång och gällande metallpris. Kostnad för stenar och tillbehör tillkommer på samma sätt.
Om det under arbetets gång visar sig att kostnaden väsentligt överstiger det pris som angivits, kontaktas du innan arbetet fortsätter.
3. Beställning
Ett uppdrag anses beställt när du har godkänt lämnat pris och lämnat in smycket. För specialtillverkade smycken och större arbeten kan förskottsbetalning eller delbetalning begäras.
Specialtillverkade smycken framställs efter dina anvisningar och omfattas därför inte av ångerrätt.
4. Inlämnade smycken
Kvitto lämnas vid inlämning. Smycket lämnas endast ut mot uppvisande av kvitto eller legitimation.
Du ansvarar för att uppge om smycket har särskilt affektionsvärde, innehåller ovanliga eller ömtåliga material, eller tidigare har lagats. Sådana uppgifter påverkar hur arbetet planeras.
Äldre smycken kan ha dolda skador, tidigare reparationer eller trötta material som först framträder under arbetets gång. Art in Fact ansvarar inte för skador som beror på smyckets befintliga skick, förutsatt att arbetet har utförts fackmässigt.
Vid arbete som kräver upphettning kan vissa stenar, pärlor och behandlade material skadas. Om en sådan risk finns informeras du innan arbetet påbörjas och får ta ställning.
5. Hämtning
Besked lämnas när arbetet är färdigt. Smycken bör hämtas inom tre månader från färdigbesked. Efter denna tid kan förvaringsavgift tas ut. Smycken som inte hämtats trots påminnelser hanteras enligt lagen om näringsidkares rätt att sälja saker som inte har hämtats.
6. Reklamation och garanti
För arbete åt konsument gäller konsumenttjänstlagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäcktes. Reklamation som görs inom två månader anses alltid ha lämnats i rätt tid.
Vid fel i utfört arbete åtgärdas felet i första hand genom omarbetning utan kostnad. Garantin omfattar det utförda arbetet, inte normalt slitage, ny yttre åverkan eller skador som uppstått efter utlämning.
7. Betalning
Betalning sker vid hämtning om inget annat avtalats. Samtliga priser anges inklusive moms för konsument.
8. Ansvarsbegränsning
Art in Fact ansvarar för smycken som lämnats in i verkstaden enligt gällande rätt. Ansvaret omfattar inte indirekt skada, såsom utebliven vinst eller affektionsvärde utöver smyckets marknadsvärde.
9. Tvist
Vid tvist som inte kan lösas mellan parterna kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Art in Fact följer ARN:s rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.
10. Ändringar
Dessa villkor kan komma att uppdateras. Den version som gällde vid beställningstillfället är den som tillämpas på uppdraget.